Rücksendung

Befolge die folgenden Schritte, und wir werden alles ordnungsgemäß und so schnell wie möglich mit dir abwickeln:

1. Melde deine Rücksendung unter [email protected] an. Gib in der E-Mail die Bestellnummer und die Artikelnummer des Artikels an, den du zurücksenden möchtest. Du erhältst dann von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett.

2. Verpacke die Produkte, die du zurücksenden möchtest, sorgfältig. Dies kann in der Originalverpackung erfolgen. Lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Achtung! Es ist wichtig, dass die Produkte im Originalzustand zurückgeschickt werden. Gebrauchte Produkte können wir nicht zurücknehmen.

3. Affix the return label to the package. If you’re using the original packaging, make sure to cover the old shipping label or scratch out the barcode. Take the package to a nearby shipping service location.

4. Nach Erhalt deines Pakets bearbeiten wir deine Rücksendung und erstatten dir den Betrag über die von dir gewählte Zahlungsmethode.

Wenn du aus den Niederlanden zurücksendest, betragen die Kosten für die Rücksendung 3,99 €. Wenn du aus dem Ausland zurücksendest, betragen die Kosten 7,99 €.

Produkt umtauschen
Möchtest du ein Produkt gegen ein anderes umtauschen? Befolge dann das oben beschriebene Rückgabeverfahren und bestelle das neue Produkt im Webshop.