Dat kan binnen 14 dagen!
Volg onderstaand proces en wij handelen alles netjes en zo snel als mogelijk met jou af:
1. Meld je retour aan via [email protected]. Vermeld in de e-mail het ordernummer, het artikelnummer dat je wilt retouren. Dan ontvang je van ons per e-mail een retourlabel.
2. Pak de producten die je gaat retourneren goed in. Dit kan in de originele verpakking. Voeg het ingevulde retourformulier toe. Let op! Het is belangrijk dat de producten in originele staat wordt teruggestuurd. Gebruikte producten kunnen wij niet retour nemen.
3.Plak de retourlabel op het pakket. Gebruik je de originele verpakking let er dan op dat je het oude verzendlabel bedekt of de barcode doorkrast. Breng het pakket je naar een pakketservicepunt bij jou in de buurt.
4. Na ontvangst van jouw pakketje wordt je retourzending door ons verwerkt en ontvang je een terugbetaling via de door jouw gekozen betaalmethode.
Retour je vanuit Nederland dan zijn de kosten voor een retourzending €3,99. Retour je vanuit het buitenland dan zijn de kosten €7,99.
Product ruilen
Wil je een product ruilen voor een ander product? Volg dan de retourprocedure zoals hierboven beschreven en bestel in de webshop het nieuwe product.
